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誠邀社會各界人士為供水服務建言獻策——水業公司召開第24屆供水服務義務監督員座談會
發布:許昌瑞貝卡水業有限公司      發布時間:2020年11月23日      瀏覽次數:217

“供水承諾服務堅持這么多年,座談會也召開了二十多年,供水公司始終把社會責任放在第一位,自覺接受社會各界的監督,這在我市服務行業也是首屈一指,真的不容易!”1120日上午,2020年度供水服務義務監督員座談會在瑞貝卡芙蓉園酒店召開,義務監督員們對供水服務工作表示充分肯定。這是水業公司實施供水服務承諾制度以來召開的第二十四屆義務監督員座談會。許昌市人大城建委主任李俊瑤、市水利局副局長馬俊生、民建許昌市委員會副主委郭瑞、市供排水監管中心主任段超杰,以及來自社會各界的30名供水服務義務監督員參加會議。





座談會由水業公司總經理助理梁麗麗主持。水業公司副總經理、供水分公司總經理馮彥生作工作報告。他在報告指出,2020年,在市水利局和瑞貝卡集團公司的關心和指導下,水業公司全體員工守初心、擔使命,積極開展“管理創新年”活動,優化營商環境,促進智慧型水務建設,確保疫情防控和安全供水兩不誤,順利完成市區供水保障任務,以實際行動做到“使政府放心,讓市民滿意”。報告同時也剖析了存在的諸如供水管網老化亟待更新改造、供水總量與城市發展規模不匹配、供水量結構不均衡等問題。報告實事求是,針對性強,引起與會人員的共鳴。

之后,供水服務義務監督員藺振民、王偉強、王蓮花、段玲、張旭等相繼發言,大家對供水服務表示肯定,尤其是對疫情期間廣大供水人逆向而行保障全市供水安全點贊。監督員們同時對管網改造、強化服務質量、關閉自備井等提出中肯的意見和建議。





市水利局副局長馬俊生簡要回顧了“十三五”期間我市供水變化和取得的成就,高度肯定了全體供水員工今年在疫情防控保障供水、創新服務管理等方面所做的努力,并對新形勢下的供水工作提出更高的要求。



市人大城建委主任李俊瑤對水業公司勇于擔當、熱心為民的工作態度給予積極評價,對今后的供水工作提出了指導意見。



水業公司董事長劉丁榜表示,供水公司將一如既往地搞好城市供水工作,以滿足人民群眾的需求為出發點,提高供水服務的含金量,堅決供好水、服好務。針對各界監督員提出的問題和意見,他鄭重承諾:將召開專題會議加以研究,制定措施,逐條進行整改落實,做到“事事有回復,件件有落實”,盡最大努力把服務水平推向新高。



大河報、許昌廣播電視臺、許昌日報、許昌晨報等主流新聞媒體記者參加座談會。

 

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